与决策者论“人性化”企业管理的重要性

    商场如战场——此话一点不假。是的，因为我们身处21世纪的今天，21世纪是以高端电子信息技术为主导的网络科技时代，21世纪是人才辈出的时代，21世纪是瞬息万变的时代。21世纪带来了世界经济的多元化、全球化和一体化。在这样一个充满竞争气息的人类社会的新纪元，企业如何才能发展壮大并挤身于强手如林的商场而立于不败之地呢？看似很难回答的一个问题，其实并不然。因为促成一个企业成败的因素有很多，但是我们只要静下心来仔细想想，最终一个企业的决策权还是在于它的最高领导者，所以只有一个开明民主并且有高度战略性眼光的企业家才是领导企业决胜于千里之外的关键因素所在。

    一个优秀的企业必须有一个优秀的领导。市场经济是公平的又是残酷的，那么在这样充满一个明争暗斗没有硝烟的战场上，新的时代赋予优秀的企业领导以新的历史使命，它要求21世纪的杰出领导人必须具备以下三大特质，即崇高的品质和价值观、高度的战略性眼光、准确的方向感。当一个人具备了以上的三大特质，那么他定然能统领他的企业在这样一个充满变数的战场上过五关斩六将，战胜所有的竞争对手在商界领域长盛不衰。

    一个真正的指挥家绝对不能只是一个空有其表的发号施令者，只有将自己的指挥才能落到实处才有资格指挥和调动那些在各个领域比自己更有一技之长的专业技术人才为我所用。那么如何充分发挥自己的领导艺术才能，将自己的指挥才能在企业实际商业运作中得以贯彻实施呢？很简单，只要能拥有“一大人两小人”的意识统领并辅佐自己的思想决策即可。

    所谓的“一大人”，即意识到人的重要性——这必须成为一个企业家在领导过程中占指导意识的首要纲领性思想。人是第一生产力，是推动整个人类社会文明不断向前发展的直接源动力。李维斯牛仔裤执行总裁罗伯特.哈斯指出：未来企业与现在企业最明显的差异不在于他们所制造的产品，或他们所使用的设备，而是——工作的人，工作的方式，工作的原因，以及工作所产生的意义。企业要想求生存寻发展，其所必须遵循的唯一法则便是：降低成本和提高品质，而这两项均需通过人的努力来加以实现。只有最大限度的网罗人才，储备大量的人力资源才能为企业的长远发展打下坚实可靠的基础。凡事事在人为，毛主席靠小米加步枪赢得了新中国的胜利解放，就在于他一开始便意识到人是决定一切的首要因素，人多力量大嘛。俗话说的好：“一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮。”毕竟一个人的能力是有限的，即便你再优秀，想单靠自己一个人的力量在商场上打拼获胜的可能性几乎为零。个人英雄主义是一个企业领导最最忌讳的东西，你想想哪怕一个领导再优秀，拥有力挽狂澜，转败为胜的能力，却没有得力的干将来帮助他得以实现，那么一切都是空的。可是光有人没有人敢进言还不行，全球冶金总裁亚当.西姆斯曾经说过：“公司管理最最忌讳的方式便是——领导独裁，因为只有一个人做了所有的决定，并不能促使公司有效的运作。”刚愎自用、不听箴言、决策武断的独裁者只会加速自己的企业走向商业运营模式的衰败期。“企”字“人”当头，无“人”则“止”便是这个字所蕴涵的深刻寓意。不管是在国外还是国内，已经有很多的事例证明了“人性化”管理方式的企业大多数已在现行市场机制中运营成功，并在各个行业处于引领潮流的顶端位置。所以一个有持续经营战略眼光的企业家必然是一个开明民主的企业家，他所领导的企业必然是一个富有“人性化”的企业。

    那么，什么是“两小人”呢？即懂得如何选人和做到如何用人。