让数据起死回生
当建设银行的人士找到汪祺咨询银行灾难备份系统建设时,他并没有感到意外。2002年5月,汪祺作为万国数据服务有限公司(GDS)首席灾备顾问,领导GDS团队成功为深圳发展银行制定了业务连续性计划,并开始提供关键信息系统的第三方灾备服务。
事实上,从美国9.11事件、日本神户大地震、到东南亚海啸;从2000年9月中国银行收付系统突然死机到去年北京首都京首都机场系统瘫痪误机6000人;从花旗银行最近丢失390万客户信息的“数据门事件”到6月9日北京恒泰证券股票交易系统出现故障,迫使股民忘“红”兴叹……
在这不确定的信息化年代,啸聚而来的“天灾人祸”不仅给政府、商业机构及至个人直接造成巨大生命财产损失,也对信息化时代各类组织机构赖以生存与运转的IT系统与业务连续性管理(Business Continuity Management,简称BCM)以毁灭性打击。
毫无疑问,企业每天都可能面对无数来自网上的安全威胁。要保证业务和谐运行,网络必须将所有安全隐患全部屏除在外并防患于未然。在这些“天灾人祸”引起全球性关注的同时,也把以“防灾御难”概念为推向了市场前台。数据的存储和容灾恢复服务,正在为存储厂商和灾难备份服务厂商提供新的生意机会。
灾备国际(亚洲)吴茂兴博士预计,2006年国内的灾难备份和灾难恢复市场规模约为100亿元人民币。国际灾难恢复组织(DRI)的数据预测,2005年全球灾难备份与恢复行业的总体市场规模将高达450亿美元。
“我们看到存储市场在增长,这说明数据量在增长,灾难恢复的市场也会随之增长。” GDS总裁黄伟说。
灾备专家汪祺认为,目前国内灾备市场还未真正发力,其主要原因在于企业的认识不足。灾备事关企业的生死和业务能否永续经营,而并不仅仅是企业信息主管(CIO)一个人或IT技术一个部门的任务。
国内灾难备份市场起步较晚,已经开始借鉴国外的经验,从标准着手,开始制定重要信息系统灾难恢复。2005年5月,由国务院信息化工作办公室主持,涉及银行、电力、铁路、民航、证券、保险、海关、税务八大重点行业的《重要信息系统灾难恢复指南》正式发布。
《重要信息系统灾难恢复指南》主要起草者之一的汪祺认为,这是一份“准标准性”的文档,未来将被发布为灾难恢复的国家标准。其主要特点是参考了国际上对灾备技术进行分级的方法,引入管理和资源的概念,将灾难备份分为6个等级。《指南》中对企业的灾难备份和恢复做出详细的要求,具有很高的可操作性,各行业可以根据行业的各自特点,制订各行业具体的灾难备份建设标准。
GDS总裁黄伟认为,仅仅发布一个指南或标准是不够的,政府还应在监管和审计方面有所作为。“目前国内灾备审计主体缺失,我们建议成立一个类似灾备国际(DRI)的组织—“灾备中国”,由专业人士和机构组成,保持中立地位。这样才能保证,灾备系统在灾难面前真正能运行。”
作为灾备厂商,GDS不得不既焦急又兴奋地等待市场的成熟。而相比之下,存储厂商则幸运得多。随着信息化的深入推进,数据积累越来越多,存储成为整个IT市场的热点。
信息化以数据为核心
今天,几乎所有的企业无论从商业运营到内部管理都实现了网络化。无论是边缘业务还是核心关键应用已经越来越多地运行在网络上。而网上的病毒、黑客却无时无刻不在威胁着企业的业务安全。有时哪怕极小的安全问题都会造成巨大的损失。因此,保障业务安全是企业发展的基础。而面对如此复杂的安全危机,靠人力是永远无法保障的。唯一的途径就是完善网络自身的安全性能。
为了降低风险,人们不会把所有的鸡蛋放在同一个篮子里。在信息化中,数据就是“鸡蛋”,而存储系统可以看作是“篮子”。
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