一、国际上两件大事引发对品牌的高度关注
众所周知,国际上对品牌理论的研究是从企业管理与营销界的两件大事开始的:
1. 美国《财富》杂志自1955年起开始对美国500家大公司进行排名,之后又于1976年开始推出国际500强工业公司排名,1990年起将两者合并排名并发布全球500强工业公司和500强服务业公司的排名榜。
2. 1992年起由英国国际品牌咨询公司——英特品牌集团(Interbrand’s Group)排出全世界最具价值的品牌排行榜表。
这两件大事表明了国际社会对各国创建品牌的重视。可以说,对品牌理论的研究也从此越来越受到人们的关注。自上世纪90年代以来,品牌理论研究日益受到西方管理学研究的重视。从总体上讲,自上世纪50年代到现在,国外品牌理论的研究主要有两大取向:
1. 从会计学或心理学理论角度单科性研究品牌理论,有关理论对认知品牌的某些问题至今仍有一定的意义。
2. 从符号学(价值符号)角度研究品牌理论,有关理论对品牌要素选择与设计有一定的意义。
国际品牌理论界普遍认为上述两种研究取向存在的主要问题是:
1. 缺乏多学科整合研究方式,如从经济学、传播学、心理学以及会计学等相关学科理论知识综合研究品牌理论。
2. 缺乏研究品牌符号意义的价值体验研究,即缺乏研究品牌与消费者之间关系互动的研究。
二、国外品牌理论研究线索与理论架构
自从美国品牌理论专家加德纳和利维(1955)发表第一篇有关品牌理论的论文以来,品牌理论研究取得了较大的进展。目前国外品牌理论研究吸收了许多不同学科领域的内容,如从心理学、社会学、人类学以及经济学等,同时原有的理性和定量研究的基础上,加大了情感和定性的研究内容,这使得品牌理论的研究更加完善。一般认为,品牌理论发展经历了品牌的简单识别、品牌系统识别和品牌的价值识别三个阶段。主要研究线索和理论研究架构如下:
(一)品牌性质的认识研究
1. 品牌是一种符号与功能观点;
2. 品牌是一种象征与联想观点;
3. 品牌是一项重要的资产观点;
4. 品牌是一种定位的观点;
5. 品牌是一种关系的观点。
(二)品牌定位的研究
1. 品牌定位理论的由来与发展;
2. 品牌定位的概念与属性;
3. 品牌定位的过程与策略。
(三)品牌关系和品牌形象的研究
1. 品牌关系的内涵与特点;
2. 品牌形象的内涵与特点;
3. 品牌形象理论的消费者行为学基础;
4. 品牌形象理论模型。
(四)品牌资产的研究
1. 品牌资产不同理论观点;
2. 品牌资产的作用(品牌力)与决定品牌资产构成要素;
3. 品牌资产价值评估内容与方法。
(五)品牌成长阶段研究
1. 制造商和经销商主导市场阶段(标识阶段);
2. 产品差异化营销阶段;
3. 品牌营销初级阶段(标识、传播和情感阶段);
4. 品牌形象驱动与品牌个性阶段(形象与体验阶段);
5. 品牌资产(消费者心理结构)驱动阶段。
(六)品牌管理战略研究
1. 传播品牌价值的符号意义(品牌识别理论);
2. 品牌信息渠道研究(整合营销传播理论,IMC);
3. 品牌价值体验与品牌价值增值研究(体验营销理论);
4. 品牌资产构成要素研究;
5. 品牌发展的展望(目标、价值观、组织文化等内外关系平衡理论)研究。 查看 丁家永 的所有文章 进入营销论坛与作者交流
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