人才缺失阻碍行业发展
“人才的缺失是整个国内公关业目前需要亟需解决的几个问题之一”，蓝色光标公共关系机构副总裁毛晨在回答记者提问时的第一句话便是如此，他表示，这极不巧地与公关业在国内的高速迅速发展构成了直接的矛盾。
“公共关系行业是一个智业机构，公关人的专业水平往往决定最后的战略水平，相对于硬件设备而言，人才显得尤为重要。但是就目前行业发展水平来看，国内的公关人才不仅在人数上相对较少，无法满足日益壮大的公关行业需要，而且整体专业水平也还有相当的距离，限制了行业的快速发展。”毛晨深深地感受到了人才紧缺带来的迫切性。
事实上不仅仅是蓝色光标，许多跨国公关公司都在为人才的紧缺而感到担忧,纷纷寻找专业的公关人才。
据中国国际公共关系协会副秘书长兼研究发展部主任陈向阳介绍，目前全国有专业公关公司对人才的需求正保持每年30%的增长速度。但现实的速度远不及这个正常的数值。
现阶段仍存在人才断层
据了解，目前国内从事公关咨询行业企业将近2000家，人员大概为20000人左右，他们的一个最主要来源即是新闻媒体。
由于公关公司需要通过媒体向社会公众传递企业信息，因此许多熟悉媒体操作流程和媒体环境的编辑、记者和管理层开始利用自己优势开始涉足公关业，此外，同样是与媒体紧密联系的广告业中由于从业内容与公关有许多相似之处，为了扩大业务范围，也开始加入公关的行业中，另外市场运营或者外语专业的人才也由于各自的专业优势，加入到公关业务领域，还有一些熟悉政府事务和法律法规的人才也将在公关行业内占据重要位置。“在早期，由于公关公司许多都是属于自发形成的，因此在很多工作领域中，往往是由工作人员凭借对事物本能的领悟或者客户的要求来行事，随着公关行业不断向成熟阶段发展，早期的许多操作模式会被慢慢淘汰，并且需要大量而且经过专业训练的专业人士加入到其中以适应公关行业的快速发展，因此这个衔接过程中，如果行业发展速度超过人才培养的速度，自然就会出现人才的断层。”而如今，这个断层不仅限制了公关专业水平的提升，而且由于高水平的专业公关人才过度缺乏，许多公关公司到处挖人，人才流动过于频繁，影响了行业稳定发展。
“这与我国公关业刚刚兴起有密切关系。”毛晨如是分析。“公关业在中国的发展毕竟只有20年的时间，相对于国外数百年的历史相比，是一个很短暂的时间，因此，不可能在如此短的时期内强求有很多的高级的专业人才的出现，同时，除了主观努力外，这也需要同时社会环境、媒体环境以及企业的公关意识的逐渐改善或者提高。”
据了解，目前，在美国有将近200所高校设有公关专业或授予相关学位的教学项目，而国内只有中山大学、北京广播学院、上海师范大学等少数几家院校设有公关专业，输出的专业人才数量非常有限，专业毕业人才仅为公关公司从业人员的千分之一。
专业培训已成当务之急
2004年，备受公关业关注的《公关咨询业服务规范》（指导意见）正式出台并实施，其中规定公司必须保证初级专业人员每年有100学时的培训，中级专业人员要保证每年60学时的培训，高级专业人员每年则要保持30学时的培训。而许多公关企业也积极为培训内部人才做各种努力。
有专家表示，以蓝色光标等为代表的国外优秀公关公司所进行的各类员工培训对于国内公关专业人才的培养起到相当大的作用，此外，行业协会和许多大专院校也开始注重对人才的培养，通过开办各种“公关精英大赛”和人才培训班来发现和培训优秀公关人才。首届中国公共关系精英大赛负责人、中国公共关系协会副秘书长孙川峻表示道，“我国现有的高水平公共关系人才严重短缺，难以满足未来北京奥运、上海世博会等大型项目及中外知名企业的迫切需求。当务之急是尽快的发现、培养中国公共关系领域的精英，推动中国公共关系事业的稳步发展。”
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